グレイスロイヤルは築古ですが、居住満足度は97％以上となっています。
こんにちは！
甲府市大里町で「家族団らん型賃貸アパート」を経営しております、グレイスロイヤル・オーナーの長田 穣です。いつもブログを読んでいただきまして、ありがとうございます。
築年数が経過した物件と聞くと…
「設備が古くて、直しながら使い続けている感じがする」
「外観や内装は、やはり築年数を感じさせる古い物件では？」
などといったような、ネガティブ的な考えが先行してしまいますが…
グレイスロイヤルでは、ご入居されたお客様と、ご退去されたお客様に対して、毎回アンケート調査を実施していますが、（厳しいコメントを書いてくださいと事前にお伝えしていますが…）居住満足度を100点満点で評価していただくと、殆どが90点以上と高い評価をもらっています。
（余談ですが、退去立ち合いの時はオーナーは一切参加していません）
グレイスロイヤルは、他物件とは全く考え方が異なっており、物件については法人化にして、会社業務の一環として、リノベーションや修繕などを行っているので、対応の早さが全く違います。
2014年2月に関東地方を襲った雪害の時も、人力による雪かきは不可能とすぐ判断して、業者さんにお願いをして除雪をしていただき、多くのご入居者様からお褒めの言葉をいただきました。
また修繕関係についても、グレイスロイヤルの場合、経年劣化が原因による設備故障をする部分などをオーナーがほぼすべて把握しているので、お客様から故障連絡をいただいた際には、すぐに設備交換をするシステムを構築して、できる限り早い対応をするよう、心がけています。
お部屋探しの際、ぜひご参考にしていただければ、幸いです。
今日も最後までブログを読んでいただきまして、ありがとうございます。
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